ネットショップの支払い確認はしっかり行うこと！特に銀行振り込みは要注意！

山梨産直市場店長のたけちゃんです。

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ネットショップ運営で注意することは、購入者がしっかり支払いをしたかどうかを確認すること。

当然の事のように思いますが、本当にしっかり支払い確認を行ってから商品を発送しましょう。

注文が来て受注メールを送り、支払いを待っていてもずーーーーーーーっと支払われずに保留になっている注文が多々あります。

もちろん、期間を見て注文をキャンセルするのですが、正直手間です。

購入する気がないのならやめて頂きたいです。

それから、FAXで受注する注文にも注意です。

しっかり管理できていないショップでは確認ができず、商品を送ってしまうかもしれません。

FAXでの注文が来ても支払いが行われない注文も多々あります。

ですから、はやりクレジットカード支払いをしてもらうことが、消費者、運営者にとって一番楽な方法なのかもしれません。

開店後直ぐに利用すべき支払い方法

ビックリマンチョコは一日一個たべている管理人です。


さて、
ネットショップを開店準備ができたでしょうか？
もうしくはもうすでに運営されているでしょうか？

今回は支払い方法についてです。

ネットショッピングについて支払い方法は大事。
実際の店舗のようにお金と商品を交換するタイミングが一緒では有りませんから・・・。

たまに耳にする話しですが
商品納品後の後払いをしていたら代金が支払われないという事例。
ありえます。
ただ単に日本が安全な国という意識から
そういった危機管理ができていないという事かも知れません。

しかしそんな後払い専門のサービスも今では有りますから
支払いの選択肢として後払い.comも利用されるといいと思います。


そしてここからが本題。
ネットショッピングで一番利用されている支払い方法はカード払いです。


関連記事
RBBTODAY記事
http://www.rbbtoday.com/article/2012/06/15/90513.html


このようにカード支払いを希望する人が
ネットショッピング利用者の70％を占めるということは
直ぐにでもカード払いを利用したいのですが
ネットショップを運営し始めたばかりで
運営コストがまだまだ不安な企業はまだやめておいたほうが良いかもしれません。

理由はカード払いを利用する場合月々の決済使用料金と
売り上げに対するパーセンテージを提携会社に支払わなければいけません。
それほど料金が高くはないにしろ
開店したばかりで不安でしたらしばらく待った方が良いと思われます。

その代わりに代引きを利用しましょう。
代金引換なら購入者も商品と代金の引き換えで安心ですし
出品する側も安心です。

しかし問題は手数料がかかること。

それなら代引き利用特別価格で手数料の半額分、全額、など
ショップにあった設定をしてみるのも良いと思います。
商品に粗利益が多いのでしたら代引き無料にするのも良いかもしれません。

当たり前の事ですが
まずは開店してどのくらい注文が有り
どのくらいの利益が確保でき、
その中でカード払いに対応したらよいのかを考えるのが良いでしょう。

ネットショップ構築サービスを利用しているのでしたら
月々の利用料もあるでしょう。

手軽に無店舗で運営できると思われがちなネットショップですが
そんなことは有りませんね。
リアルな店舗のように費用をかける場所が違うだけです。

ですが同じなのはお客様目線でいかに利用しやすいショップなのか？
ここを一番に考えて運営していきましょう！